1. Aceptación
Al usar Citaki aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app. Edad mínima 14 años; si tenés entre 14 y 18, necesitás permiso de tu tutor para usar features pagas.
2. Cuenta
- Sos responsable de mantener tu cuenta segura. Reportá cualquier acceso no autorizado.
- 1 cuenta por persona. Las múltiples cuentas para inflar métricas son motivo de baneo.
- No suplantes a otros. Username y displayName que parezcan suplantación se eliminan.
3. Contenido del usuario
- Mantenés la propiedad de tu contenido. Nos das licencia limitada para mostrarlo dentro de Citaki.
- Sos responsable de lo que publicás. No publiques contenido ilegal, de odio, acoso, spam, doxxing.
- Voice notes y posts en circles cerrados son privados al circle. Nosotros NO los leemos para entrenar IA salvo el asistente Citaki que el user activa explícitamente.
4. Reglas de la comunidad
- No discurso de odio (raza, religión, género, orientación sexual, identidad).
- No acoso ni amenazas.
- No contenido sexual explícito (Citaki no es plataforma adulta).
- No spam, ads ni esquemas piramidales.
- No screenshots de DMs ajenos compartidos públicamente sin consentimiento.
- Owner de circle puede crear reglas adicionales para SU comunidad.
5. Citaki+ (suscripción paga)
- Citaki+ es opcional. Free tier es funcional sin restricción.
- Cobros mensuales recurrentes vía Stripe. Cancelación inmediata en /ajustes.
- Reembolso prorrateado en los primeros 7 días si pedís cancelación.
- 0% comisión en pagos peer-to-peer (donaciones, marketplace).
6. Moderación
- Reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos.
- Cuentas con violaciones repetidas pueden suspenderse o eliminarse.
- Apelaciones: appeals@citaki.com.
7. Limitación de responsabilidad
Citaki se ofrece “como está”. No garantizamos uptime 100%. No nos hacemos responsables por contenido de terceros, decisiones tomadas en base a contenido de la app, o pérdida de datos por uso indebido del user.
8. Cambios a estos términos
Modificaciones notificadas por email con 7 días de antelación. Versión actual: 2026-05-05.
9. Jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley de Colombia. Cualquier disputa se resuelve en tribunales de Barranquilla, salvo derecho del consumidor que aplique en tu país de residencia.